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一般条款及细则


请注意:美邦可能对此一般条款及细则作出更正/修改而不作预先通知。


以下为本集团美邦医学体检中心及旗下联营公司(即Mobile Medical League Limited、美邦医学体检+、荟恩综合医务中心、麦迪化验所)(统称「美邦」)就购物条款及细则之声明,接受美邦身体检查服务的客户(下称「客户」)细心阅读。

本声明是受中华人民共和国香港特别行政区(「香港」)法律诠释及受香港法律所管辖,适用于香港、中国内地及海外客人。在本条款及细则,提述「客户」(或客人),均指向本公司购买服务/产品的客人及使用者。请在使用本网页购买任何服务/产品前仔细阅读此一般条款及细则。

本声明是按照中华人民共和国香港特别行政区(「香港」)法律诠释及受香港法律所管辖,适用于香港、中国内地及海外客人

1. 购买体检/疫苗及其它相关服务

1.1 本公司所有服务/产品价格均以港币计值。

1.2 所有包含抽血检查服务只适用于10岁或以上之人士。

1.3 十岁至未满十六岁者有家长或监护人陪同者,需在中心即场签署同意书, 并出示身份证明文件,经核实无误后本公司才提供服务;没有家长或监护人陪同者,需预先取同意书并由家长或监护人签署妥当,客人可由其他成年人陪同到中心,出示已签署的同意书及签署者的身份证明文件副本,经核实无误后本公司才可提供服务。

1.4 十六岁至未满十八岁者本公司可接受客人自行到中心接受服务,唯需预先出示由家长或监护人签署妥当的同意书及签署者的身份证明文件副本,经核实无误后美邦方可提供服务。

1.5 身体检查或疫苗注射或其它相关服务有效期为一年,客户须于一年内(由确认付款日期起计算)接受有关检查/服务,客户需提前最少一个月预约。麻疹流行性腮线炎/德国麻疹混合疫苗及HPV子宫颈癌疫苗需于购买后三个月内完成注射第一针,如需接受一针以上疫苗注射的客人,需要购买日起计一年内完成整个疫苗注射服务。实际有效期可因应优惠、购买内容等有所不同。

1.6 身体检查计划/疫苗注射或其它已购买服务的有效期内,客户可主动更改预约日期/时间,唯需要原本预约日期前两工作天通知,不足两个工作天前的通知,本公司保留收取每次港币五十元正的行政费用之权利(工作天不包括星期六、日及公众假期)。如购买的身体检查计划/疫苗注射或其他已购买服务已逾期,每位客人需缴付港币$100作行政费用,以延长自原先期满起计六个月,只限延期壹次。逾期超过半年的即视为作废,不可再作延期。

1.7 购买的身体检查计划需于同一分店完成整个检查。

1.8 进行身体检查后,在一般情况下,可于数个星期内获得检查报告。轮侯报告讲解时间会因应不同情况(如个别化验项目所需时间或客人指明特定时段)而有所延长,确实时间可于检查当日向前台职员查询。

1.8 若客户已完成电话或面谈讲解报告服务后再要求讲解,需另外收取$250作解释报告费。如需本公司医生撰写医生转介信,则需额外收费$250。身体检查计划报告内容不用作医学诊断或治疗用途。

1.10 客人可选择自取报告或邮寄报告(客人需自行承担邮寄报告之风险)。自取报告时间 :佐敦 : 星期一至六-下午 3pm - 5:30pm/荃湾/铜锣湾/观塘/沙田: 星期一至六 - 下午 2pm - 5:30pm

1.11 邮寄报告 :a.本地平邮: $20 b.本地挂号 : $40 c.中国内地/澳门平邮 : $70 d.海外平邮:$120

1.12 服务计划不作医学诊断或治疗用途。客户如有任何健康问题,请谘询家庭医生;如需本公司撰写医生转介信,需额外收费$250。

1.13 报告结果之数据,只反映客户当日身体的状况。日后客户的身体健康状况的变化不能够与当日验身数据准确与否扣上必然性的关係。

1.14 若客户在选择组合中选有肿瘤(癌症)指标,须了解任何肿瘤指标并不能百分百准确地显示客户有否癌症。结果显示属初步及作参考之用,而非用作医学诊断之用。但是肿瘤(癌症)指标检测简便易行,对人体伤害也较小,仅需要血液就可以检测,所以在体检中採用作参考。若要全面了解癌症检查,可谘询医生意见并须用多种不同检查技术方可准确断症。

1.15 在收集柏氏抹片后,会因应个别客户子宫颈表面粘膜情况,可能有小量出血现象。客户如有疑虑,可通知美邦取消柏氏抹片检查。

1.16 女性怀孕或疑似怀孕人士是绝对不能作任何X光检查。客户如怀疑自己怀孕,敬请通知美邦取消X光检查。

1.17 抽血是一项微创入侵性程序,当中可能面对的风险如:a) 穿刺部位渗血,b) 穿刺部位周围泛瘀,c) 穿刺部位周围血肿,d)手部麻痺,e)手部肌肉酸软,f)局部手部虚弱。客户如有疑虑,可通知美邦取消抽血检查。

1.18 由本公司提供的所有预防疫苗注射,均按个别疫苗之特性,制定不同的注射条款及细则,客户必须详细阅读并了解。

1.19 所有检查内容服务是由客户决定,美邦乃根据该决定之指示而进行是次服务,由客户决定而衍生或引致的所有申索、争议、责任、赔偿、讼费及费用一概由客户自行负责及支付。

1.20 本公司可按客人要求提供美邦收据(中介客户除外)、到诊纸、转介信(需支付额外费用)。本公司一概不负责客户的保险申诉、公司申报会否成功,如有需要,请自行向申诉机构查询。

1.21 所有体检报告由验身日起计,在一般情况下只存六个月,未被领取之报告及纪录可能被销毁,不作另行通知;客户如需额外索取报告複印本(体检后三个月内),将收取$200行政费;唯一些孤本包括但不限于X光平片、超声波照片、经转介的服务报告等,未必能提供複印本。

2. 营养补充品

2.1 送货:一次性购买维他命及营养补充品满HKD$500,即可享香港顺丰免费速递。顾客可选择顺丰门市、顺丰智能柜自取或上门送递。送货地点只限香港地区及顺丰速递复盖范围。当顾客确认订单后将于五个工作天(工作天不包括星期六及公众假期)内,安排顺丰速递公司将货物到送达到指定地点。如购物未满HKD$500,亦可以到付形式安排送货。客人必需于网上付款时提供正确地址,否则有机会寄失。

2.2 自取:客人亦可选择到观塘、沙田、元朗或佐敦分店自取

2.3 所有销售的维他命及营养补充品均没有根据《药剂业及毒药条例》或《中医药条例》註册。为此産品作出的任何声称亦没有为进行该等註册而接受评核。此産品并不供作诊断、治疗或预防任何疾病之用。

2.4 若货品于运送时受到损毁,顾客可要求更换货品。敬请提供包裹或货物损毁照片,并于货物派送后的14天内将照片连同单号传送到 cs@mobilemedical.com.hk , 以便安排更换货物事宜。请注意,本公司只会接受未曾使用的货品进行更换。

3. 退款政策

3.1 客观描述指本网站撰写的一切有关产品/服务的资讯性描述,并不包括所有个人观感与评论之描述,个人观感与评论仅属参考性质,有关与本网站之个人观感与评论不符而要求退货/退款的要求,本公司一概不受理。

3.2 阁下必须于购买成功及结束当日起七天内联络本网站要求退款,逾期者恕不受理,特殊情况除外。

3.3 阁下必须提供确切资料证明服务并不符合本网站之客观描述。

3.4 如对本公司退款政策有疑问,请致电2369-0680或Whatsapp 至6218-8534查询。。

本中文译本仅供参考之用,若中、英文本文义有异,应以中文原文为准。